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1严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量.
2严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用.
3服务热线24小时有人值勤,20分钟内做出回应.修理车间及前台接待节假凯泽煤气灶不休息,保证用户随到随修
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准则 及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修.不夸张故障问题,杜绝乱收费.
外地顾客远程故障判断、技术故障解答回答、邮递配件快速处理.外地客户自行送修的，我们会加急为您的机器排
除故障,争取当天完成修理。
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经我中心(黄浦区凯泽煤气灶修理中心修理的机器一律实施保修,保修期为12个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质
量出现问题,我中心负责返修(7客户在我中心修理过机器,修理费半价待遇.
8建立回访准则:定时对我公司修理过的机器使用情况以及我公司的维修质量情,向用户调查满意度、建立用户满意
度表(9对客户公布我们的监督电话,期待客户及有关部门监督我们的维修作业.
黄浦区凯泽煤气灶修理中心具有建设部颁布的专业级施工资质证书,家电协会团体会员黄浦区修理专业服务商.
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第一步 拨打热线； 第二步 登记预约； 第三步 准时上门； 第四步 检查故障；
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3.坚决维护商场的整体形象
4. 售后服务由售后服务中心处理,顾客投诉的由投诉处处理
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