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    爱客空气净化器不工作维修统一报修
    发布时间:2019-01-12 15:57:13 次浏览 来源:2018信息港 发布人:王**
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爱客空气净化器不工作维修统一报修
  • 爱客空气净化器不工作维修统一报修
  • 地址:奉贤 金汇
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24小时服务热线:021-52986166
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瑞士IQAir爱客品质服务承诺:保证二十四小时服务
1.二十四小时热线接待用户
2.二十四小时内上门维修
3.二十四小时内回复客户

1、您公司可以提供上门维修吗
在服务范围内全部可以提供上门维修,而且为客户提供了24小时服务热线咨询:
2、如果上门检查报价后,我可以选择不修吗 需要收什么费用吗 当然有权放弃维修,而且您也可以因为费用高等其它方面的原因提出放弃维修。因此,我们提出给客户最大限度自由选择权!在我中心技师检测出故障原因,能够修复而客户主动提出不修时,我们须收取上门检测费50元(偏远地区或特殊情况与客户协商好)。因我中心检查不出故障原因或没有能力修复的,不收取任何费用。
3、经贵公司维修后的电器有保修吗 保修期是多长时间呢
我公司为解决用户的后顾之忧,对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定,一般为三个月(特殊情况除外)。
4、我每天只有晚上才有时间,你们能来吗
我们为客户提供了24小时服务热线:021-5298-6166 随时解决您的需要,一般正常的师傅上门时间:(上午8点-晚上6点)。如果您在其他时间段需要我们上门维修,最好是可以提前预约,以便我们提前为您安排维修师。如果您没有提前预约又有特殊情况,可以向客服人员说明情况,我们会尽量满足您的要求
爱客服务宗旨 想用户所想 急用户所急 供用户所需 用户的满意就是爱客人的追求 以我的真心换您的称心
爱客服务准则 八 要   上门服务要先敲门; 见面时要先问候; 搬动时要先动手; 询问情况要亲切; 聆听意见要耐心; 回答用户要热情; 修理完毕要清扫; 损坏物品要赔偿。 四不要 不要吃用户一顿饭; 不要抽用户一支烟; 不要收用户一份礼; 不要托用户办私事。
爱客中心承诺1.上海爱客空气净化器维修中心24小时有人值班,
2.小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证随到随修。
3.严格按维修程序及操作规程服务,确保维修质量。
4.严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
5.外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
6.对维修空气净化器自修复之日起,应有 3 个月的维修质量保证期,如因维修质量等原因造成 2 次返修,服务网点应免费为用户修复。
7.服务中心会进行回访,确保您的满意;如您对我们的服务不满意
服务范围:浦西各区徐汇、黄浦、长宁、静安、普陀、闸北、宝山、虹口、杨浦、闵行和浦东新区都设有本公司办事处。
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